一切皆關(guān)系

既然是個(gè)網(wǎng)絡(luò)，就不存在獨(dú)立的節(jié)點(diǎn)，所有的節(jié)點(diǎn)，必然會(huì)和其他節(jié)點(diǎn)發(fā)生連接。有連接，就有關(guān)系，關(guān)系就是影響力，關(guān)系多了，關(guān)系強(qiáng)了，影響力就大。所以，建立影響力的問題就變得很簡單：如何建立關(guān)系，如何加強(qiáng)關(guān)系。

目前最有效的方法，是通過產(chǎn)品建立連接。產(chǎn)品不一定是最好的，但一定要有自己的特色。只要有自己特色的產(chǎn)品，自然會(huì)讓那些喜歡這個(gè)產(chǎn)品的節(jié)點(diǎn)連接上來。筆者之前講過，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)背后都是人，是人，就有自己的偏好和情緒。再丑的女人，也有喜歡她的男人，再窮的男人，也有欣賞他的女人。例如筆者的自媒體，就是一個(gè)產(chǎn)品，如果100個(gè)人里有1個(gè)人喜歡筆者，全中國也有1000萬人愿意跟筆者建立連接。既然理論上存在這個(gè)數(shù)量，那么只需要解決如何讓這些愿意跟筆者連接的人找到筆者。這就需要有一個(gè)平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)這個(gè)連接，微信就成了這個(gè)平臺(tái)，自媒體運(yùn)營，就成了這個(gè)方法。

小米最初通過MIUI來和用戶連接，后來通過小米手機(jī)來建立連接；360通過桌面工具建立連接；騰訊通過微信、qq等客戶端建立連接；阿里通過支付寶建立連接……但對(duì)于做電商的公司，有顧客買了商品，貌似建立了連接，但大部分連接是微弱的，不是強(qiáng)連接。因?yàn)楹芏嗌碳腋蛻舻倪B接只有一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，只能通過垃圾短息的方式聯(lián)系。所以很多商家為了跟客戶發(fā)生連接，建立了公眾號(hào)，建立微淘等。

建立連接，需要有自己特色的產(chǎn)品，還需要有一個(gè)合適的平臺(tái)。接下來看如何加強(qiáng)連接。連接建立之后，需要有東西來持續(xù)不斷的加強(qiáng)連接，否則連接會(huì)越來越弱，以至于消失。連接的特點(diǎn)分成兩種，一種是因?yàn)閺?qiáng)需求，不得不連接；一種是因?yàn)榕d趣，喜歡而用。針對(duì)每一種連接，都有不同的方法。筆者這里重點(diǎn)講通用加強(qiáng)連接的三步曲：

1. 更新產(chǎn)品

目前是生產(chǎn)過程的時(shí)代，每個(gè)類別都不缺同類產(chǎn)品，持續(xù)不斷的更新產(chǎn)品，一方面可以具有競爭力，另一方面，需要還可以讓用戶記住你。

2. 搞活動(dòng)

看看做自媒體的這些賬號(hào)，做得好的，經(jīng)常有活動(dòng)；現(xiàn)在的電商平臺(tái)，也是越來越多的活動(dòng)。道理很簡單，活動(dòng)是加強(qiáng)連接的最好方式。

3. 建社群

一旦形成社群。節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間，粉絲和粉絲之間會(huì)自發(fā)加強(qiáng)連接，這就非常強(qiáng)大了。類似七星會(huì)、正和島…….都是社群的方式，他們之間的連接，自然會(huì)更加強(qiáng)大。

選擇一個(gè)平臺(tái)，通過產(chǎn)品建立連接，通過活動(dòng)加強(qiáng)連接，通過社群穩(wěn)固連接，這就是建立影響力的過程。

一切皆免費(fèi)

理解互聯(lián)網(wǎng)世界，還需要理解免費(fèi)，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)世界，一切都是免費(fèi)。連接，也是一種趨勢(shì)。

問題來了：為什么他們要免費(fèi)？

目的很簡單，就是用來建立和用戶的連接，或者說用來和盡量多的用戶建立連接，這樣就有更大的影響力。有了影響力，再來做不免費(fèi)的事情，就很容易了。例如：搜索免費(fèi)，讓廣告主買單；手機(jī)免費(fèi)，讓預(yù)裝app的那些商家買單；微信免費(fèi)，讓玩游戲的人買單……有人總結(jié)了一句話：羊毛出在豬身上。

產(chǎn)品會(huì)免費(fèi)，服務(wù)也可以免費(fèi)。前些天筆者參加小狗電器的發(fā)布會(huì)，他們不是把商品免費(fèi)，而是把服務(wù)免費(fèi)。所有的售后服務(wù)，都是免費(fèi)的。例如我賣了一臺(tái)小狗吸塵器，自己不小心摔壞了，打個(gè)電話，小狗電器就會(huì)安排快遞員上面取走，然后送到公司中心維修站維修，再快遞回來。這樣整個(gè)售后服務(wù)就是免費(fèi)的。有人說，公司豈不是賠死了？不會(huì)的。如果產(chǎn)品質(zhì)量好，本身產(chǎn)品損壞率就不會(huì)太高。同時(shí)，這種服務(wù)承諾，對(duì)消費(fèi)者來說，無疑是很大的利好，其他品牌根本就無法競爭。

免費(fèi)的目的，一定不是為了更好的收費(fèi)，因?yàn)榻^大部分免費(fèi)使用的用戶，以后也不會(huì)給你錢。免費(fèi)的目的，為了更多的用戶連接，更大的互聯(lián)網(wǎng)影響力。反過來，如果希望建立更大的影響力，一個(gè)很有力的方式：免費(fèi)！