不少企業(yè)在進(jìn)行服務(wù)器托管和租用的時(shí)候,不求甚解,盲目的選擇一家服務(wù)商,結(jié)果在服務(wù)器租用期間問(wèn)題不斷,還被服務(wù)商揪著合同條款鉆了空子。下面昆山網(wǎng)絡(luò)公司就服務(wù)器租用過(guò)程中一些“陷阱”和盲區(qū)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),以便企業(yè)能夠辨別和規(guī)避這些租機(jī)“大坑”:
1.單線(xiàn)偽裝多線(xiàn)機(jī)房
IP地址透?jìng)骷词怯行┓?wù)商自身不具備多線(xiàn)路的機(jī)房資格,而通過(guò)VPN透?jìng)鲗⑵渌麢C(jī)房的線(xiàn)路IP傳到自家機(jī)房來(lái)用。謊稱(chēng)自己具備了多線(xiàn)接入的能力。而這種IP地址透?jìng)鞯拿孛苄院芨?,一般企業(yè)不易察覺(jué)。但由于機(jī)房的線(xiàn)路條件并非自己自身所具有的,且不具穩(wěn)定性,企業(yè)在以后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后較難解決。
2.承接非法私服服務(wù)
一些IDC服務(wù)商給私服假設(shè)人提供一條龍私服服務(wù),以此來(lái)謀取暴利,私服是非法的,所以作為服務(wù)商承接私服的行為不僅違規(guī)而且私服因?yàn)槠渌哂械碾[蔽性,非法性,和法律保護(hù)缺失,容易受到非法攻擊等等特點(diǎn),對(duì)機(jī)房和其它合法用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是一種潛在威脅,常見(jiàn)的就有攻擊造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。
3.用戶(hù)閑置資源復(fù)用
IDC行業(yè)的資源復(fù)用包括電力復(fù)用、機(jī)柜復(fù)用、帶寬復(fù)用等等。例如帶寬復(fù)用,當(dāng)用戶(hù)帶寬使用處于低峰值時(shí),IDC企業(yè)就可以將多出的帶寬租用給其他用戶(hù),從而造就帶寬重復(fù)使用,電力復(fù)用、機(jī)柜復(fù)用也是如此。此項(xiàng)危害性雖然不大,但是對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)相當(dāng)于把個(gè)人的資源隱瞞出賣(mài),對(duì)用戶(hù)沒(méi)有實(shí)際損害,但也是對(duì)用戶(hù)利益的一種侵害。
4.隨意抬高遷移門(mén)檻
諸多IDC企業(yè)為留住用戶(hù),從而設(shè)置各種遷移門(mén)檻,例如用戶(hù)想遷出自己的業(yè)務(wù),有些IDC企業(yè)會(huì)刻意提高遷出成本,以此方式來(lái)阻斷用戶(hù)遷出業(yè)務(wù)的想法,另外還有些IDC企業(yè)會(huì)故意找各種借口阻止用戶(hù)遷出,告訴用戶(hù)服務(wù)器拿不出等等。雖然這項(xiàng)舉動(dòng)的危害性不是很高,但對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),此舉傷透人心,IDC企業(yè)還是應(yīng)該通過(guò)提高自身服務(wù)能力來(lái)留住用戶(hù)比較靠譜。
5.多層轉(zhuǎn)租責(zé)任不清
IDC行業(yè)的層層轉(zhuǎn)租隱秘性相對(duì)比較高,一般情況下用戶(hù)不會(huì)發(fā)現(xiàn),這里的層層轉(zhuǎn)租包括機(jī)房轉(zhuǎn)移、機(jī)柜轉(zhuǎn)移等等。例如用戶(hù)在A企業(yè)購(gòu)買(mǎi)IDC服務(wù),但A企業(yè)并不具備該服務(wù)能力,因此在與該用戶(hù)簽訂合同后,又將其轉(zhuǎn)到擁有服務(wù)能力的B企業(yè)。這其中對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),如果在使用服務(wù)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)無(wú)法找到真正的責(zé)任人,A、B企業(yè)會(huì)互相推脫責(zé)任。
6.利益至上誤導(dǎo)用戶(hù)
租用IDC空間或者其他服務(wù)的企業(yè),首先要求的肯定是帶寬的數(shù)量和質(zhì)量,這樣才能更好的保障自身業(yè)務(wù)的發(fā)展,眾多IDC企業(yè)就是抓住了用戶(hù)的這一心理,從而誤導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi)。有些用戶(hù)可能使用共享帶寬就可以滿(mǎn)足自身需求,但有些IDC企業(yè)卻告訴用戶(hù)共享帶寬無(wú)法滿(mǎn)足,需要用獨(dú)享帶寬。還有一些用戶(hù)選用獨(dú)享帶寬,但有些IDC企業(yè)會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者選用超額的帶寬值。
7.虛假承諾無(wú)法兌現(xiàn)
用戶(hù)租用IDC服務(wù)時(shí),諸多IDC企業(yè)的銷(xiāo)售人員會(huì)給用戶(hù)做出諸多承諾,而這些承諾多半是虛假或是無(wú)法兌現(xiàn)的,比如承諾給用戶(hù)的能夠提供7*24小時(shí) 服務(wù),但實(shí)際只有5*8小時(shí),還有就是銷(xiāo)售人員會(huì)告訴用其所在機(jī)房等級(jí)是T4,但實(shí)際僅僅只有T3甚至更次,另外,假雙電現(xiàn)象也是常有,雙電指的是兩個(gè)不同的變電站到機(jī)房的電,但現(xiàn)在諸多機(jī)房其實(shí)是一個(gè)變電站但卻謊稱(chēng)是雙路市電。
以上的一些服務(wù)器租用的大坑要小心規(guī)避,同時(shí),最好選擇有資質(zhì),有信譽(yù)的品牌服務(wù)商,省去服務(wù)器的一些售后麻煩,更好的為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。